Sunduğumuz ürün ve hizmetlerden memnuniyetinizi sağlamak için çaba sarf ediyoruz. Aşağıda yer alan iade ve iptal politikamızı inceleyerek, işlem yapmadan önce dikkate almanızı rica ederiz.
İade Politikası:
Mağazamızda satılan Hilti karot ve benzeri ürünler için iade seçeneği bulunmamaktadır.
Ürünü satın almadan önce detaylı bir inceleme yapmanızı ve ihtiyacınıza uygun olduğundan emin olmanızı öneririz.
İptal Politikası:
Kredi kartı ile ödemeli siparişinizin iptali için, satın alma işleminden sonra en geç 24 saat içerisinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
24 saat içinde yapılan iptal talepleri, ödemenizin tamamının iadesini içermektedir. Ancak, bu süreden sonra yapılan iptal talepleri maalesef işleme alınamamaktadır.
Değişim Politikası:
Hatalı veya kusurlu ürü1nler için, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim talepleri için, ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.
Unutmayın ki, müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Saygılarımızla,
